Сфера обслуживания остается одной из тех отраслей, где человеческий ресурс играет ключевую роль. При этом ежедневные операционные процессы часто связаны со значительной физической нагрузкой: длительной работой на ногах, постоянным перемещением, повторяющимися движениями и необходимостью поддерживать стабильный темп на протяжении всей смены.
По открытым данным, более четверти работников по всему миру сталкиваются с болью в спине — проблемой, которая часто связана именно с условиями профессиональной деятельности. Для операторов автозаправочных комплексов этот вызов особенно актуален: во время продолжительной смены сотрудники большую часть времени находятся в движении, обслуживают клиентов, контролируют качество продукции, поддерживают порядок в торговой зоне и выполняют другие операционные задачи.
В таких условиях важно не только повышать производительность, но и создавать рабочую среду, которая помогает сохранять физический ресурс сотрудников.
Современные экзоскелеты Hypershell демонстрируют новый подход к организации физического труда — когда технологии не заменяют человека, а расширяют его возможности.
Экзоскелеты объединяют робототехнику и элементы искусственного интеллекта, анализируя движения пользователя и обеспечивая дополнительную поддержку во время физических нагрузок. Это позволяет снизить нагрузку на нижние конечности, суставы и спину, помогая сотрудникам эффективнее выполнять повторяющиеся операции в течение продолжительного рабочего дня.
Технология особенно актуальна для сфер, где важны выносливость, стабильность движений и сохранение точности выполнения задач: от обслуживания клиентов до логистики, производства и полевых работ.
Команда DroneUA совместно с сотрудниками АЗС «Укрнафта» провела тестирование носимых роботизированных систем в реальных рабочих условиях. В рамках внедрения специалисты провели обучение персонала, познакомили сотрудников с принципами работы экзоскелетов, правилами безопасного использования и адаптацией системы под индивидуальные особенности пользователя.
Основная цель тестирования — оценить, как технология может интегрироваться в ежедневные операционные процессы и помогать сотрудникам во время длительных смен, где значительную часть времени занимают перемещения, работа в положении стоя и повторяющиеся физические действия.
Результат: новый подход к организации физического труда
Практическое применение экзоскелетов демонстрирует, что роботизированные технологии могут стать инструментом поддержки человеческого ресурса.
Интеграция таких систем позволяет:
- снизить физическую нагрузку во время длительных рабочих смен;
- повысить комфорт и безопасность сотрудников;
- поддерживать стабильную производительность на протяжении всего рабочего процесса;
- снизить риски, связанные с чрезмерными физическими нагрузками;
- создать более адаптивную рабочую среду.
Такой подход меняет само понимание автоматизации: будущее не только за роботами, которые выполняют отдельные задачи, но и за технологиями, которые помогают человеку работать эффективнее, комфортнее и безопаснее.
Благодарим команду АЗС «Укрнафта» за открытость к инновациям и готовность тестировать современные технологические решения. Именно благодаря таким практическим кейсам формируется новая культура безопасного, эффективного и технологичного труда.
Подробнее о тестировании экзоскелетов Hypershell в реальных рабочих условиях — в видеокейсе: https://www.youtube.com/watch?v=3gEX64NnOZI
