DroneUA — это международный системный интегратор технологических решений, робототехники и систем энергонезависимости, одна из топ-20 инновационных компаний Украины.
Наша команда заботится об энергетической стойкости украинцев и осуществляет полный цикл работы с энергонезависимыми решениями EcoFlow. Именно поэтому мы расширяем команду сервисного центра и ищем консультанта, приемщика техники.
Зона ответственности:
- Прием звонков и установление первого контакта с клиентом.
- Консультирование по стоимости, комплектации и другим запросам.
- Ведение документации и предварительное оформление договоров на обслуживание техники.
- Сопровождение клиентов от первичного запроса до выдачи готовой продукции с последующим контролем.
- Постоянная связь с инженерами по статусу ремонтов и выполнению работ.
- Выдача отремонтированного оборудования клиентам и контроль гарантийных замен.
- Ведение отчетной и сопутствующей документации.
Требования к кандидату:
- Опыт работы администратором сервисного центра или специалистом службы поддержки от 2 лет.
- Базовое понимание принципов работы робототехники и ее функций.
- Уверенное владение ПК и MS Office.
- Знание учетных программ для создания контрагентов, выставления счетов и актов выполненных работ.
- Английский язык на уровне чтения и понимания будет преимуществом.
- Клиентоориентированность и умение работать в команде.
- Аналитические способности и умение быстро принимать решения.
- Открытость, коммуникабельность и позитивное отношение к жизни.
Мы предлагаем:
- Корпоративные курсы английского языка.
- Обменный фонд станций EcoFlow для сотрудников компании.
- Скидки на покупку станций EcoFlow с возможностью рассрочки.
- Корпоративные встречи и мероприятия.
- График: 5/2, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.
Если чувствуешь готовность стать частью нашей команды, отправляй резюме на электронную почту: hr@drone.ua.
