Мы открываем новую вакансию руководитель департамента технической поддержки.
Наша работа связана с робототехникой, дронами, энергетической независимостью и другими технологическими решениями. Поэтому ищем человека, который будет технически и профессионально налаживать/управлять/поддерживать бизнес-процессы напрямую, будет заинтересован и вовлечен в тему агродронов и энергонезависимых организаций. Нам нужен коллега, который будет вместе с нами жить своей работой и увлеченно развиваться вместе с нами.
Ключевые обязанности:
- Обеспечение процесса технической помощи клиентам/пользователям продуктов, продаваемых компанией.
- Организация рабочего процесса департамента, его оптимизация и усовершенствование.
- Ведение, распределение и контроль проектов/запросов между специалистами департамента в соответствии с уровнями компетенции и специализации.
- Обеспечение выездов сотрудников (тренеров, операторов дронов) в командование, согласно проектам/запросам.
- Сбор и систематизация замечаний, пожеланий продуктов и процессов в департаменте.
- Контроль материально-технической базы департамента.
- Взаимодействие с подрядчиками.
- Планирование и контроль процессов из автопарка, топлива, путевых листов, командировок.
- Технический надзор/контроль за состоянием автотранспорта (легковые авто), рациональным использованием топлива и использования транспорта, GPS-мониторингом.
- Контроль плановых ТО и ремонта автотранспорта.
- Ведение документооборота Департамента, внутренняя отчетность.
Базовые требования:
- Высшее техническое образование.
- Успешный опыт управления командой технических специалистов.
- Базовые знания в механике, электронике, авиации и т.д.
- Навыки планирования, построения системы, управления эффективностью.
- Уверенный пользователь: MS Office, 1С, Битрикс.
- Владение английским, будет преимуществом.
- Готовность к командованию.
Личные качества:
Лидерские и управленческие навыки, организаторские способности, системное и стратегическое мышление, активность, высокая самоорганизация, требовательность.
Что мы предлагаем?
Работу в крутой, сплоченной команде профессионалов, постоянно в движении вперед и меняющей мир с помощью инноваций.
Станьте частью команды, где честность и открытость — одна из основных ценностей, а формальность и бюрократия сведена к минимуму.
*Работать в формате full time, офис.
Если Вас заинтересовала данная вакансия, и Вы отвечаете требованиям, пожалуйста, направляйте резюме с указанными пожеланиями по уровню заработной платы.
Будем рады приветствовать в DroneUA 🙂