Сервисное обслуживание дронов и оборудования

Инженерный отдел DroneUA выполняет сервисные и ремонтные работы по восстановлению рабочего состояния поврежденных беспилотников, портативных зарядных станций, батарей и оборудования для генерирования электроэнергии EcoFlow.

Почему мы отвечаем за высокий уровень предоставления сервисных услуг?

1

Мы используем только оригинальные запасные части и программное обеспечение

2

Наши инженеры прошли специализированное обучение и имеют сертификаты, подтверждающие их квалификацию

3

Предоставляем гарантию на исполненные услуги и установленные запасные части

Выполняем следующие виды сервисных работ для дронов:

  • Блочный и компонентный ремонт дронов.
  • Обновление программного обеспечения.
  • Чистка после попадания жидкости или пыли/песка.

Бренды беспилотников, которые мы ремонтируем:

Выполняем следующие виды сервисных работ для оборудования EcoFlow:

  • Восстановление работы устройства после влаги и физических повреждений
  • Обновление программного обеспечения

Как мы работаем:

1number_1_3831

Если возникли проблемы с оборудованием (дрон, портативная зарядная станция или другое), вы оставляете заявку нашему администратору по номеру +38 (095) 355 27 33. Предоставьте менеджеру подробную информацию о модели оборудования и неисправностях.

2number_2_3079

Администратор фиксирует ваше обращение и дает вам все данные для поставки техники на ремонт.

3number_3_3077

Передача дронов и оборудования EcoFlow: самостоятельная доставка в сервисный центр или отправка транспортной компанией Новая Почта. Адрес для доставки по предварительной договоренности: г. Киев, ул. Железнодорожное шоссе, 2А
Передать дроны XAG на сервис можно также по адресу: г. Тернополь (село Белая), ул. Бродовская боковая, 3

4number_4_3829

Когда оборудование окажется в руках наших инженеров, они проведут диагностику и согласуют с вами сроки, стоимость и другие детали ремонта.

5_number_3827

Если условия вас устраивают, то оборудование ремонтируют и проводят тестирование. После этого вы вносите оплату за ремонт и мы возвращаем исправное оборудование вам. Доступный самовывоз из адреса сервисного центра или Новой почты.

Часто задаваемые вопросы

Консультация и диагностика производятся бесплатно?

Консультация бесплатная. Диагностика оплачивается, если клиент отказался от ремонта.

Как быстро я получу назад свое оборудование?

Каждый случай ремонта индивидуален. Сроки ремонта зависят от следующих параметров: наличия запчастей, сложности ремонта, загрузки нашего сервисного центра и скорости ваших ответов или согласований.

Какие условия ремонта техники и оборудования по гарантии?

Гарантийное обслуживание распространяется на все дроны бренда XAG, станции, батареи и оборудование для генерации энергии EcoFlow и другое оборудование брендов, партнером которых компания DroneUA выступает на рынке Украины. Узнать подробную информацию о гарантийном обслуживании.

Предоставляем ли мы гарантию на выполненные услуги?

После ремонта мы даем гарантию 1 месяц на услуги и услуги, которые были предоставлены, кроме случаев индивидуально оговоренных при постановке техники на ремонт.
Чтобы оставить заявку на сервисное обслуживание, обращайтесь по телефону:
+38 (095) 355 27 33