DroneUA — це міжнародний системний інтегратор технологічних рішень, робототехніки та систем енергонезалежності, одна з топ-20 інноваційних компаній України.
Наша команда дбає про енергетичну стійкість українців та здійснює повний цикл роботи з енергонезалежними рішеннями EcoFlow. Саме тому ми розширюємо команду сервісного центру та шукаємо консультанта, приймальника техніки.
Зона відповідальності:
- Приймання дзвінків та встановлення першого контакту з клієнтом.
- Консультування щодо вартості, комплектації та інших запитів.
- Ведення документації та попереднє оформлення договорів на обслуговування техніки.
- Супровід клієнтів від початкового запиту до видачі готової продукції з подальшим контролем.
- Постійний зв’язок з інженерами щодо стану ремонтів і виконання робіт.
- Видача відремонтованого обладнання клієнтам та контроль гарантійних замін.
- Ведення звітної та супутньої документації.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи адміністратором сервісного центру або фахівцем служби підтримки від 2 років.
- Базове розуміння принципів роботи робототехніки та її функцій.
- Впевнене володіння ПК і MS Office.
- Знання облікових програм для створення контрагентів, виставлення рахунків та актів виконаних робіт.
- Англійська мова на рівні читання й розуміння буде перевагою.
- Клієнтоорієнтованість та вміння працювати в команді.
- Аналітичні здібності та вміння швидко ухвалювати рішення.
- Відкритість, комунікабельність і позитивне ставлення до життя.
Ми пропонуємо:
- Корпоративні курси англійської мови.
- Обмінний фонд станцій EcoFlow для співробітників компанії.
- Знижки на придбання станцій EcoFlow з можливістю розтермінування.
- Корпоративні зустрічі та заходи.
- Графік: 5/2, з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 18:00.
Якщо відчуваєш готовність стати частиною нашої команди, надсилай резюме на електронну пошту: hr@drone.ua.
